Inovasi Rantai Pasok

Manusia selalu diutamakan.

A uniformed employee works in a green-lit component manufacturing facility

Produk Apple dirancang di California dan dibuat oleh orang-orang di seluruh dunia. Kami berupaya keras untuk menjunjung standar tinggi kami di mana pun kami beroperasi, yang mendukung masyarakat dan komunitas di seluruh rantai pasok kami, dan berupaya melindungi planet Bumi yang kita huni bersama.

Sorotan

Inovasi. Di setiap tahap.

Rantai pasok kami mencakup ribuan fasilitas pemasok di lebih dari 60 negara. Para pemasok mendukung setiap tahap siklus produk Apple, dan kami menerapkan persyaratan ketat kami di seluruh dunia untuk memajukan mitra, perusahaan kami, dan industri.

Manusia

Standar tinggi di setiap langkah.

Cara kami mendorong kemajuan melalui Pedoman Perilaku Pemasok Apple.

An employee in full-coverage work suit and eye wear observes Apple Watch assembly

Manusia

Seorang karyawan yang mengenakan pakaian pelindung dan pelindung mata mengamati perakitan Apple Watch

Perakitan Apple Watch, Tiongkok daratan

Setiap orang mempunyai hak untuk bekerja di lingkungan yang aman dan sehat yang memperlakukan mereka dengan hormat dan bermartabat. Selama 20 tahun, Pedoman Perilaku Pemasok Apple telah menetapkan standar kami dalam berbagai bidang, termasuk ketenagakerjaan dan hak asasi manusia, kesehatan dan keselamatan, lingkungan, pengadaan material yang bertanggung jawab, keterlibatan pemegang hak, dan perilaku bisnis.

Pada tahun 2025, kami memperbarui Pedoman Perilaku, dibuka di tab baru, yang berisi umpan balik dari ahli, pemasok, dan tim Apple. Umpan balik ini membantu menciptakan standar terkuat kami saat ini, yang dirancang untuk memimpin industri dan beradaptasi dengan produk dan layanan Apple yang terus berkembang.

Kami memastikan pemasok kami bertanggung jawab. Penilaian, yang dilakukan oleh auditor pihak ketiga, memeriksa secara menyeluruh detail operasional pemasok dan kepatuhan terhadap standar kami. Auditor mewawancarai karyawan dan manajemen pemasok, melakukan penelusuran lokasi secara mendetail, dan melakukan peninjauan dokumentasi yang menyeluruh, semuanya didesain untuk menilai bahwa standar kami dipenuhi — dan mencari peluang perbaikan. Selain penilaian terencana, kami juga melakukan kunjungan auditor secara tiba-tiba, yang tidak diketahui sebelumnya oleh pemasok.

Cara kami memastikan pemasok bertanggung jawab.

Selengkapnya tentang pendekatan kami terhadap uji tuntas dan akuntabilitas
Lihat PDF
  • 2,4 juta+

    karyawan pemasok mendapatkan pelatihan tentang hak di tempat kerja pada tahun 2025

  • 895

    penilaian fasilitas pemasok dilakukan pada tahun 2025, dengan lebih dari 20 persen merupakan kunjungan secara tiba-tiba

Selengkapnya tentang Manusia dalam Rantai Pasok Apple

  • Manusia

    Keselamatan sejak awal.

    Manufaktur semikonduktor, Prancis

    An employee in full-body work suit peers into a window of a semiconductor machine

  • Manusia

    Dana Pengembangan Karyawan Pemasok.

    Pelatihan robotika, India

    Two employees in work smocks and safety hats stand in front of an assembly machine

  • Manusia

    Standar perekrutan tepat.

    Perakitan iPhone, Tiongkok daratan

    An employee in full-coverage work suit inspects an iPhone at a work station

Keselamatan sejak awal.

Kesehatan dan keselamatan adalah prioritas utama.

Manufaktur semikonduktor, Prancis

Seorang karyawan yang mengenakan pakaian pelindung memperhatikan jendela mesin semikonduktor

Manusia

Seorang karyawan yang mengenakan pakaian pelindung memperhatikan jendela mesin manufaktur

Manufaktur semikonduktor, Prancis

Setiap orang berhak mendapatkan tempat kerja yang aman. Melindungi karyawan dan lingkungan dimulai dengan menetapkan standar tinggi dan menciptakan budaya akuntabilitas.

Kami berupaya mengevaluasi mesin, proses manufaktur, dan bahan kimia yang digunakan pemasok kami untuk membuat produk kami demi melindungi kesehatan dan keselamatan karyawan dalam rantai pasok kami dan lingkungan tempat mereka beroperasi. Pemasok kami wajib melakukan pemeriksaan rutin terhadap fasilitas, mesin, dan bahan kimia yang digunakan untuk memastikan bahwa standar keselamatan terdepan di industri kami dipenuhi, dan kami mengevaluasi kepatuhan mereka melalui penilaian ketat secara rutin.

Kami bermitra dengan pemasok kami untuk membangun budaya di tempat kerja yang mengutamakan kesehatan dan keselamatan, setiap hari. Kami menyediakan sumber daya pelatihan untuk mendukung peningkatan berkelanjutan dalam praktik keselamatan dan mewajibkan pemasok untuk memberikan pelatihan kesehatan dan keselamatan kepada karyawan mereka. Pemasok juga menyediakan saluran bagi tim untuk menyampaikan saran tentang berbagai cara agar tempat kerja dapat menjadi lebih aman. Dengan memberdayakan karyawan untuk angkat bicara dan berbagi wawasan dari pengalaman mereka, kami membantu pemasok menciptakan tempat kerja yang mengutamakan keselamatan — dan pekerjaan semua orang.

  • 900+

    lokasi pemasok mengikuti pelatihan keselamatan sejak tahun 2022

  • 200+

    bahan pembersih yang lebih aman diperlukan untuk digunakan di fasilitas perakitan akhir

Selengkapnya tentang Manusia dalam Rantai Pasok Apple

  • Manusia

    Standar perekrutan tepat.

    Perakitan iPhone, Tiongkok daratan

    An employee in full-coverage work suit inspects an iPhone at a work station

  • Manusia

    Dengarkan dan pelajari.

    Program pendidikan, Vietnam

    Employees in classroom setting collaborate or share learning

  • Manusia

    Standar tinggi di setiap langkah.

    Perakitan Apple Watch, Tiongkok daratan

    An employee in full-coverage work suit and eye wear observes Apple Watch assembly

Dana Pengumbangan

Karyawan Pemasok.

Dunia penuh ilmu.

Pelatihan robotika, India

Dua karyawan yang mengenakan pakaian pelindung dan helm pelindung berdiri di depan mesin perakitan

Manusia

Dua karyawan yang mengenakan pakaian pelindung dan helm pelindung berdiri di tempat kerja mereka mengoperasikan mesin perakitan

Pelatihan robotika, India

Edukasi memajukan semua orang. Kami berkomitmen untuk memberikan Dana Pengembangan Karyawan Pemasok Apple sebesar $50 juta sebagai bentuk investasi lebih lanjut untuk karyawan dalam rantai pasok kami — dan untuk berinovasi dan memperluas program pendidikan kami yang telah lama dijalankan.

Sejak diluncurkan pada tahun 2022, Dana ini, bersama organisasi mitra terkemuka, telah memberikan peluang bagi jutaan orang di seluruh dunia untuk belajar, berkembang, dan mengeksplorasi peluang untuk sukses dalam pekerjaan mereka — atau meniti perjalanan karier baru.

Apple Education Hub dari Dana ini, dengan lokasi fisik yang kini berada di Amerika Serikat, Tiongkok daratan, India, dan Vietnam, menghadirkan peluang pembelajaran virtual dan praktik langsung yang dirancang untuk membekali karyawan dengan keterampilan teknis yang diminati seperti kode pemrograman Swift, dasar manufaktur cerdas, dan pelatihan robotika.

Dana ini juga menyediakan program yang membantu orang-orang mengembangkan kemampuan diri. Pelatihan tentang hak di tempat kerja kelas dunia memberdayakan karyawan dengan kesadaran dan cara untuk menyampaikan kekhawatiran jika hak mereka tidak dilindungi. Pendidikan kesehatan menyediakan pembelajaran yang disesuaikan dengan topik penting seperti kesejahteraan mental, kesehatan reproduksi, serta pencegahan dan deteksi dini penyakit.

Kami juga membantu pemasok menciptakan tempat kerja yang lebih inklusif melalui program Pendidikan Kejuruan bagi Penyandang Disabilitas. Program ini membekali penyandang disabilitas dengan keterampilan untuk meraih kesuksesan di sektor manufaktur, serta membantu pemasok kami menjadikan tempat kerja mereka lebih nyaman dan mendukung bagi semua orang. Pemasok yang mengikuti program ini mentransformasi fasilitas mereka jika diperlukan, dan memberikan pelatihan kepada tim mereka untuk mendukung rekan kerja baru melalui beragam peluang seperti kelas bahasa isyarat.

Begitu memasuki tahun kelima program Dana ini, kami tetap berkomitmen untuk menciptakan dunia penuh ilmu bagi karyawan di seluruh rantai pasok global kami.

  • 9 juta+

    sesi pelatihan dan edukasi diadakan sebagai bagian dari Dana Pengembangan Karyawan Pemasok sejak dijalankan pada tahun 2022

  • 48 ribu+

    peserta di lebih dari 70 fasilitas pemasok dalam program Pendidikan Kejuruan bagi Penyandang Disabilitas sejak dijalankan pada tahun 2022

  • 108 ribu+

    karyawan pemasok yang telah lulus dari program kode pemrograman Swift sejak tahun 2017

  • 8 juta+

    orang mendapatkan manfaat dari program kesehatan dan kebugaran kami sejak tahun 2017

Selengkapnya tentang Manusia dalam Rantai Pasok Apple

  • Manusia

    Standar perekrutan tepat.

    Perakitan iPhone, Tiongkok daratan

    An employee in full-coverage work suit inspects an iPhone at a work station

  • Manusia

    Dengarkan dan pelajari.

    Program pendidikan, Vietnam

    Employees in classroom setting collaborate or share learning

  • Manusia

    Standar tinggi di setiap langkah.

    Perakitan Apple Watch, Tiongkok daratan

    An employee in full-coverage work suit and eye wear observes Apple Watch assembly

Standar perekrutan tepat.

Perekrutan pekerjaan yang adil berawal dari standar yang ketat.

Perakitan iPhone, Tiongkok daratan

Seorang karyawan yang mengenakan pakaian pelindung memeriksa iPhone di tempat kerja

Manusia

Seorang karyawan yang mengenakan pakaian pelindung memeriksa iPhone di tempat kerja

Perakitan iPhone, Tiongkok daratan

Kami mewajibkan proses perekrutan pekerjaan pemasok tanpa biaya dan adil, yang melarang praktik seperti memungut biaya untuk mendapatkan pekerjaan, bahkan jika hal itu diizinkan oleh undang-undang. Kami bermitra dengan Organisasi Internasional untuk Migrasi (IOM), sebuah badan PBB, guna menciptakan alat yang mudah digunakan untuk membantu pemasok merekrut orang secara etis dan menghormati hak asasi manusia.

Apple tidak menoleransi praktik tenaga kerja paksa. Upaya kami untuk menjunjung standar perekrutan yang kuat terus berlangsung sepanjang proses perekrutan pekerjaan. Kebijakan kami diterapkan di seluruh dunia, apa pun pekerjaan, lokasi, atau cara seseorang direkrut. Kami mencari bukti adanya tenaga kerja paksa dalam setiap penilaian pemasok yang kami lakukan, dan kami terus mendorong praktik terdepan di industri.

Selengkapnya tentang upaya kami untuk mencegah tenaga kerja paksa
Lihat PDF
  • Tidak

    ditemukan satu pun tenaga kerja paksa di rantai pasok kami pada tahun 2025

  • 1,7 juta+

    karyawan pemasok mendapatkan pelatihan tentang standar perekrutan terdepan di industri sejak tahun 2019

Selengkapnya tentang Manusia dalam Rantai Pasok Apple

  • Manusia

    Dengarkan dan pelajari.

    Program pendidikan, Vietnam

    Employees in classroom setting collaborate or share learning

  • Manusia

    Standar tinggi di setiap langkah.

    Perakitan Apple Watch, Tiongkok daratan

    An employee in full-coverage work suit and eye wear observes Apple Watch assembly

  • Manusia

    Keselamatan sejak awal.

    Manufaktur semikonduktor, Prancis

    An employee in full-body work suit peers into a window of a semiconductor machine

Dengarkan dan pelajari.

Lingkungan kerja yang dibentuk oleh orang-orang yang paling memahaminya.

Karyawan berkolaborasi atau berbagi pembelajaran di ruang kelas

Manusia

Karyawan berkolaborasi atau berbagi pembelajaran di ruang kelas

Program pendidikan, Vietnam

Umpan balik sangat penting untuk terus jadi lebih baik. Pemasok wajib memberikan pelatihan tentang hak di tempat kerja, dan kami mendorong semua orang di seluruh rantai pasok kami untuk menyampaikan umpan balik langsung kepada Apple. Kami melakukan wawancara dan survei terhadap ratusan ribu karyawan pemasok setiap tahun, dan menyediakan jalur hotline, serta formulir umpan balik di situs web ini, sehingga semua orang dapat menyampaikan kekhawatiran sambil tetap melindungi anonimitas. Kami menggunakan umpan balik ini untuk mendukung pemasok dalam terus meningkatkan tempat kerja mereka untuk memberikan pengalaman terbaik bagi karyawan mereka.

Apple tidak menoleransi pembalasan, dan pemasok mana pun yang melakukan pembalasan terhadap karyawannya yang menyampaikan kekhawatiran akan menghadapi konsekuensi langsung, hingga dan termasuk penghentian hubungan bisnis dengan Apple. Kami mewajibkan pemasok kami untuk segera mengatasi masalah apa pun yang muncul, dan kami secara berkala memeriksa kemajuan mereka hingga kami memastikan bahwa semua tindakan yang diperlukan telah dilakukan.

Jika pemasok tidak bersedia atau tidak dapat memenuhi standar kami, mereka berisiko dikeluarkan dari rantai pasok kami. Sejak tahun 2009, kami telah memberhentikan 25 fasilitas pemasok manufaktur dan 232 pabrik pengolahan dan pemurnian* dari rantai pasok kami karena tidak dapat memenuhi standar kami.

  • 655 ribu+

    karyawan pemasok berinteraksi langsung dengan Apple tentang pengalaman mereka di tempat kerja pada tahun 2025

  • 6,9 ribu+

    perbaikan dilakukan pada tempat kerja pemasok pada tahun 2025 berdasarkan umpan balik karyawannya, untuk hal seperti layanan karyawan, fasilitas, dan orientasi

  • 42 ribu+

    karyawan pemasok dihubungi setelah wawancara untuk memastikan bahwa mereka tidak mengalami pembalasan

Selengkapnya tentang Manusia dalam Rantai Pasok Apple

  • Manusia

    Standar tinggi di setiap langkah.

    Perakitan Apple Watch, Tiongkok daratan

    An employee in full-coverage work suit and eye wear observes Apple Watch assembly

  • Manusia

    Keselamatan sejak awal.

    Manufaktur semikonduktor, Prancis

    An employee in full-body work suit peers into a window of a semiconductor machine

  • Manusia

    Dana Pengembangan Karyawan Pemasok.

    Pelatihan robotika, India

    Two employees in work smocks and safety hats stand in front of an assembly machine

Lingkungan

Baca laporan tahun 2026 kami untuk mengetahui selengkapnya tentang dedikasi kami terhadap manusia dan Bumi.

Lihat laporan kami
Seorang pekerja yang mengenakan kacamata pelindung memeriksa komponen kaca di fasilitas perakitan
Manufaktur kaca, Amerika Serikat

Lebih banyak dari Apple tentang rantai pasok kami yang mendunia.

Beri masukan, buat perbedaan.

Masukan Anda menjadikan rantai pasok dunia kami lebih baik. Kami menerima pendapat, pertanyaan, dan ide Anda.

Umpan balik
Kesalahan: Tuliskan nama
Kesalahan: Pilih negara atau wilayah
Kesalahan: Tuliskan subjek
Kesalahan: Pilih kategori umpan balik
Kesalahan: Pilih kategori afiliasi
Kesalahan: Cantumkan afiliasi
Kesalahan: Tuliskan komentar

Nilai-nilai kami memimpin perubahan.